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Documento legal

Aviso de Confidencialidad y No Divulgación de la Información

PRESTAMED S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R. reconoce la protección de la información confidencial como un elemento esencial de su operación institucional, comercial, tecnológica, financiera y corporativa.

Responsable

PRESTAMED S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R.

RFC

PRE240726GW4

Última actualización

28 de junio de 2026

Domicilio

Calle San Juan, número 1103, Colonia Juriquilla, Santiago de Querétaro, Querétaro, C.P. 76226, México.

01

Objeto

El presente Aviso de Confidencialidad y No Divulgación de la Información tiene por objeto establecer los términos bajo los cuales deberá protegerse, resguardarse y utilizarse la información confidencial propiedad de PRESTAMED S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R.

Toda información a la que se tenga acceso deberá utilizarse exclusivamente para los fines autorizados por PRESTAMED, quedando prohibido cualquier uso distinto, divulgación, reproducción, modificación, transmisión o aprovechamiento no autorizado.

02

Definición de Receptor

Para efectos del presente Aviso, se entenderá como Receptor a toda persona física o moral que, por cualquier medio, tenga acceso, reciba, consulte, utilice o conozca información propiedad de PRESTAMED.

Lo anterior incluye, de manera enunciativa, a colaboradores, proveedores, prestadores de servicios, asesores, consultores, desarrolladores, aliados comerciales, inversionistas, fondeadores, candidatos, representantes legales y cualquier tercero relacionado con PRESTAMED.

03

Información Confidencial

Se considerará Información Confidencial toda información, documento, archivo, dato, proceso, metodología, estrategia, sistema, modelo, conocimiento técnico, comercial, financiero, operativo, legal o tecnológico que PRESTAMED entregue, comparta, ponga a disposición o haga del conocimiento del Receptor.

La Información Confidencial podrá encontrarse en medios físicos, digitales, electrónicos, verbales, documentales, audiovisuales, plataformas tecnológicas, aplicaciones móviles, sistemas internos, servicios en la nube o cualquier otro medio presente o futuro.

  • Información de clientes, prospectos, solicitantes, acreditados, proveedores, colaboradores, aliados comerciales, inversionistas y fondeadores.
  • Expedientes físicos y digitales, identificaciones oficiales, comprobantes, solicitudes, contratos, pagarés, autorizaciones y documentos de crédito.
  • Bases de datos, listas de clientes, carteras, reportes, saldos, historiales de pago, cobranza y comportamiento crediticio.
  • Modelos de análisis, evaluación, originación, autorización, administración y cobranza de créditos.
  • Políticas internas, manuales, metodologías, procesos operativos y lineamientos institucionales.
  • Estrategias comerciales, financieras, de expansión, marketing, producto, fondeo e inversión.
  • Información contable, fiscal, legal, regulatoria, corporativa y de cumplimiento.
  • Software, aplicaciones móviles, plataformas digitales, sistemas internos, código fuente, arquitectura tecnológica, interfaces, integraciones, APIs y desarrollos tecnológicos.
  • Información almacenada o procesada mediante correo electrónico, Google Workspace, Google Drive, Google Sheets, sistemas CRM, sistemas de originación de crédito o cualquier otra herramienta tecnológica utilizada por PRESTAMED.
  • Diseños, marcas, imagen institucional, materiales publicitarios, propuestas, presentaciones, estudios, análisis, negociaciones y planes estratégicos.

04

Obligaciones del Receptor

El Receptor se obliga a conservar la Información Confidencial bajo estricta reserva y a utilizarla únicamente para los fines previamente autorizados por PRESTAMED.

El Receptor deberá abstenerse de divulgar, compartir, publicar, copiar, reproducir, transmitir, modificar, vender, ceder, distribuir, extraer, descargar, reenviar o almacenar Información Confidencial fuera de los medios autorizados por PRESTAMED.

Asimismo, el Receptor no podrá utilizar la Información Confidencial para fines personales, comerciales, competitivos o en beneficio propio o de terceros.

05

Medidas de Seguridad

El Receptor deberá adoptar las medidas razonables y necesarias para proteger la Información Confidencial contra pérdida, robo, extravío, acceso no autorizado, destrucción, alteración, divulgación accidental o uso indebido.

Dichas medidas deberán ser, cuando menos, equivalentes a las que el Receptor utiliza para proteger su propia información confidencial, y en ningún caso menores a las exigidas por la naturaleza sensible, financiera, operativa o estratégica de la información recibida.

06

Propiedad de la Información

Toda Información Confidencial será y continuará siendo propiedad exclusiva de PRESTAMED.

La entrega, acceso, consulta o uso de la Información Confidencial no otorga al Receptor derecho alguno de propiedad, licencia, cesión, autorización, explotación, uso comercial, titularidad o aprovechamiento sobre dicha información, salvo autorización expresa y por escrito emitida por PRESTAMED.

07

Información Excluida

No se considerará Información Confidencial aquella que sea de dominio público sin que ello derive de un incumplimiento del Receptor.

Tampoco tendrá tal carácter la información que haya sido conocida legítimamente por el Receptor antes de recibirla de PRESTAMED, que sea recibida lícitamente de un tercero autorizado para divulgarla, o que deba revelarse por mandato de autoridad competente.

En caso de requerimiento de autoridad, el Receptor deberá notificar previamente a PRESTAMED, salvo que legalmente se encuentre impedido para hacerlo.

08

Vigencia de la Obligación de Confidencialidad

La obligación de confidencialidad permanecerá vigente durante toda la relación que exista entre PRESTAMED y el Receptor.

Dicha obligación continuará surtiendo efectos aun después de concluida la relación, por un plazo indefinido respecto de aquella información que conserve carácter confidencial, estratégico, financiero, tecnológico, comercial, operativo, jurídico o sensible.

09

Devolución o Destrucción de Información

Cuando PRESTAMED lo solicite, el Receptor deberá devolver, eliminar o destruir la Información Confidencial que tenga en su poder.

Lo anterior incluye copias físicas, digitales, respaldos, reproducciones, extractos, archivos, documentos, bases de datos o cualquier otro soporte que contenga Información Confidencial.

PRESTAMED podrá solicitar evidencia razonable de dicha devolución, eliminación o destrucción.

10

Responsabilidad por Incumplimiento

El uso indebido, divulgación no autorizada, pérdida, sustracción, alteración, reproducción o aprovechamiento de la Información Confidencial podrá generar responsabilidad civil, mercantil, administrativa, laboral, penal o de cualquier otra naturaleza que resulte aplicable conforme a la legislación mexicana.

PRESTAMED se reserva el derecho de ejercer las acciones legales correspondientes para proteger sus derechos, intereses, activos, información, clientes, sistemas, marca, operación y patrimonio.

11

Modificaciones

PRESTAMED podrá actualizar, modificar o complementar el presente Aviso en cualquier momento.

Cualquier cambio podrá ser comunicado a través de su sitio web, correo electrónico, plataformas digitales, sucursales, contratos, anexos, comunicados institucionales o cualquier otro medio que PRESTAMED considere adecuado.

12

Legislación y Jurisdicción

El presente Aviso se regirá e interpretará conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente Aviso, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Santiago de Querétaro, Querétaro, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.

Contacto jurídico

Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso, PRESTAMED pone a disposición los siguientes medios de contacto.

Correo

juridico@alia.capital

Teléfono

442 251 6428

Sitio web

alia.capital